خطأ E10 في غسالة هانزا

خطأ E10 في غسالة هانزا تم تجهيز الآلات الحديثة بنظام التشخيص الذاتي للمشاكل الناشئة. تقوم الغسالات بمراقبة حالة المكونات وأجهزة الاستشعار باستمرار، وتسجيل جميع التغييرات المشبوهة في عملها، وفي حالة حدوث فشل، فإنها تعرض الخطأ المقابل على الشاشة. يمكن لغسالة هانسا أيضًا إجراء "التحليل الذاتي". تحتوي قاعدة بيانات Hansa على العشرات من رموز الأخطاء المختلفة، أحدها هو "E10". نقترح عليك التعرف عليه بشكل أفضل ومعرفة أسباب الخطأ وكيفية التخلص منه.

لحظات حدوث الخطأ

تكمن خصوصية رمز الخطأ E10 الموجود على غسالة Hansa في أنه يمكن أن يظهر في مراحل مختلفة من الدورة. يعتمد سبب الفشل على لحظة تشغيل نظام التشخيص الذاتي. وبالتالي، يمكن للآلة الإبلاغ عن مشكلة في أربع مراحل من تشغيل المعدات.

عندما تبدأ الدورة. في هذه الحالة، تعرض هانسا الخطأ E10 فورًا بعد تنشيط قفل فتحة السقف الإلكتروني والضغط على زر "ابدأ".
بعد جمع الماء . الخيار الثاني هو أن الخطأ يظهر بمجرد أن تملأ الآلة الخزان بالكامل.

يظهر رمز الخطأ "E10" على غسالات هانسا عند بدء الدورة، بعد سحب الماء، أو بدء التسخين أو العصر.

عندما يبدأ التسخين. بعد وقت قصير من بدء الغسيل، يبدأ عنصر التسخين في التسخين، وتستجيب الغسالة له بـ “E10” وتوقف الدورة. ومن المثير للاهتمام أنه عند تشغيل برنامج درجة الحرارة المنخفضة، لا يصدر الجهاز أي خطأ.
عند التبديل إلى الدوران. تحاول الغسالة تدوير الأسطوانة بعد الشطف، ولكنها تلتقط 600-800 دورة فقط، ثم تتوقف فجأة وتظهر "E10" على الشاشة.

يعتمد الإجراء الخاص بمزيد من التشخيص وطبيعة الإصلاح على لحظة ظهور الرمز.أسهل طريقة للتصرف هي ظهور الخطأ في بداية الدورة. يكون الأمر أكثر صعوبة إذا كانت الغسالة قد ملأت الأسطوانة بالفعل - فسيتعين عليك أولاً تصريف المياه يدويًا. على أية حال، من الضروري أن نفهم مسبقًا كيف يرمز "E10" ولأي أسباب يحدث.

دعونا فك الخطأ

وفقًا لتعليمات مصنع هانسا، فإن الرمز "E10" يرمز إلى "مشاكل في مصدر الطاقة". بكلمات بسيطة، سجلت أجهزة الاستشعار المتوفرة خصيصًا في النظام انخفاضًا حادًا أو زيادة في الجهد الكهربائي في الشبكة الكهربائية. نظرًا لحساسيتها للزيادات المفاجئة، فإن الأجهزة الإلكترونية "تستجيب" للتداخل عن طريق إيقاف تشغيل الطاقة لأسباب تتعلق بالسلامة.

يشير رمز الخطأ "E10" إلى وجود مشكلات في مصدر الطاقة، خارجيًا أو داخليًا.

غالبًا ما يتم عرض الرمز "E10" على غسالات Hansa الحديثة. في السابق، تم إنتاج آلات عمل أكثر استقرارًا يتم غسلها بشكل طبيعي بجهد يتراوح من 175 فولت إلى 270 فولت. وحتى مع حدوث زيادات مفاجئة، استمرت المعدات في الغسيل دون إيقاف النظام. انخفاض الجهد في الشبكة الكهربائية

على مدى السنوات الخمس إلى السبع الماضية، تم تجهيز الغسالات بأجهزة حماية من زيادة التيار، وهي عرضة تمامًا للارتفاعات المفاجئة، والتي بسببها غالبًا ما يتم إيقاف تشغيل الوحدات وتجميدها. الغسالات الحديثة الأكثر حساسية لارتفاع الجهد الكهربائي "تسعد" مستخدمي E10 بشكل دوري. خاصة عند تشغيل المعدات في المناطق ذات الكثافة السكانية المنخفضة.

الأسباب المحتملة للخطأ

يعتمد ما يجب فعله لتصحيح الخطأ "E10" على سبب حدوثه. في أغلب الأحيان، تحدث المشكلة بسبب انقطاع التيار الكهربائي - على المدى القصير أو على المدى الطويل. لذلك، تظهر مشاكل إمدادات الطاقة إذا:

المقبس معيب (محترق، جهات الاتصال ذابت)؛
تم تسجيل ارتفاع حاد في الجهد.
يبقى الجهد المنخفض أو العالي بشكل حرج في الشبكة الكهربائية لفترة طويلة؛
سلك التمديد المستخدم للاتصال مكسور أو لا يمكنه تحمل الحمل؛
فشل نظام التحكم في الجهد في لوحة التحكم.

بالمناسبة، يوصي مصنعو معدات الغسيل، بما في ذلك شركة هانزا، بعدم استخدام أسلاك التمديد والمحملات. من الأفضل تخصيص مقبس طاقة منفصل من الطاقة المناسبة للجهاز من أجل القضاء على "الوسطاء". ينصح الخبراء أيضًا بتوصيل الجهاز عبر استقرار خاص – معها، ستعمل الوحدة دائمًا في نطاق مصدر طاقة مناسب.

إذا كانت مشاكل مصدر الجهد يمكن أن تكون قصيرة المدى وتختفي دون إصلاح من قبل المستخدم، فعند وجود مقبس معيب ولوحة دائرة مكسورة وسلك تمديد غير مناسب، يصبح الوضع أكثر تعقيدًا. خاصة إذا فشلت وحدة التحكم. نادرًا ما يحدث هذا ويصعب تشخيصه: في بعض الأحيان يحدث قصور في أحد العناصر الدقيقة فقط. إذا تم تجاهل هذا الفشل، تحدث أعطال أكثر خطورة: يحترق المسار أو التيرستورات، وأحيانا تحترق الوحدة نفسها.

كيف تتخلص من المشكلة؟

لا تفكر على الفور في الأسوأ. نادرًا ما تتعطل لوحة التحكم، وفي كثير من الأحيان يكون إصلاح الخطأ "E10" أسهل بكثير. في معظم الحالات، تؤدي المشكلات التي يمكن حلها دون إصلاحات وتشخيصات طويلة إلى الفشل. لإجراء "تشخيص" لمرض هانزا وبدء "العلاج"، سيتعين عليك التحقق باستمرار من جميع الأعطال المحتملة، بدءًا من أبسطها.

بادئ ذي بدء، نتحقق مما إذا كان الخطأ سيتكرر مرة أخرى. من الممكن أن يكون هناك خلل فني قصير المدى. للتشخيص، ما عليك سوى إعادة تشغيل الجهاز وتقييم حالة الجهاز. نمضي على هذا النحو:

قم بإيقاف تشغيل Hansa بالنقر فوق الزر المقابل؛
افصل سلك الطاقة من المنفذ؛
انتظر 10-15 دقيقة.
أعد توصيل الغسالة بالشبكة عن طريق إدخال السلك في المنفذ والضغط على "تشغيل"؛
تشغيل غسيل سريع؛
نحن ننظر إلى سلوك الآلة.

إذا لم تقم شركة Hansa، بعد إعادة التشغيل، بإنشاء خطأ في نفس النقطة من الدورة، فسيكون الفشل قصير الأجل ولا يتطلب المزيد من التشخيص. خلاف ذلك، سيتعين عليك تحديد سبب E10 على الفور. لا يمكنك الاستمرار في محاولة إعادة ضبط الرمز - فقد يؤدي ذلك إلى تفاقم الوضع حتى الموت.

الخطوة الثانية هي فحص الشبكة الكهربائية. من الناحية المثالية، يجب عليك الاتصال بفني كهربائي مؤهل، ولكن إذا كان لديك خبرة، يمكنك القيام بذلك بنفسك. الشيء الرئيسي هو اتباع احتياطات السلامة وتوخي الحذر الشديد. إذا كان مصدر الطاقة في المنزل غير مستقر وتحدث زيادات في الجهد بشكل مستمر، فمن الأفضل تضمين مثبت في الدائرة.

المرحلة الثالثة هي فحص المنفذ وسلك التمديد. هنا ستكون علامات الانهيار واضحة: الأسلاك المحترقة، والعزل المنصهر، ورائحة الاحتراق، والبقع الداكنة. إذا لم تكن هناك "أعراض" مشبوهة، ننتقل إلى الممارسة: نقوم بتوصيل جهاز عامل بالشبكة الكهربائية أو إزالة "المحول" من الدائرة. يعمل؟ ثم تم العثور على المشكلة. إذا لم يكشف فحص الشبكة الكهربائية عن أي مشاكل، فالمشكلة هي عطل داخلي - تعطلت لوحة التحكم. يعد عمل الهواة أمرًا خطيرًا هنا: تحتاج إلى الاتصال بمركز الخدمة للتشخيص والإصلاحات الاحترافية.